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 培训活动须知

为加强我司培训活动管理，维护学员和我司的合法权益，确保培训服务的严肃性、规范性、高效性，提高培训活动服务的质量，营造良好的学习氛围和学习环境，特制定本须知。

第一条　爱护课桌椅、黑板等教学设施，严禁随意动用教室内的音响、投影仪、电脑等教学设备；保持教室干净整洁，禁止吸烟、吃零食；保持室内安静，不得大声喧哗，自觉维护教学秩序。

第二条　严格按市物价部门核准的项目标准收费，收费项目分为：报名费、培训费、教材资料费、鉴定费、实习材料费等。其中报名费20元/人，培训活动服务费、教材资料、实习材料及考试、鉴定费按实收取。

第三条　因我司存在刊登（散发）虚假广告（简章）等违反法律法规行为，或不能正常开展教育培训活动，导致学员要求退学退费的，我司退还学员缴纳的全部费用。

第四条  因学员自身原因要求退学的，在开学前提出退学退费申请的，扣除报名费和实际使用的教材资料等费用后，退还学员缴纳的培训费和其余教材资料费；培训总课时进行到一半以内时（含一半），不退报名费、教材资料费，退还一半培训费；超过一半的，不退费；学员培训期间因触犯国家法律法规等原因被劝退或开除的，所交费用不予退还。

第五条  学员退班或转班时，须向我司提交书面申请并说明理由，并于7个工作日后至我司报名点办理相关手续。办理时请携带听课证、本人有效身份证件证明和原始票据，三件齐全，否则不予办理。

第六条  学员的报名、考试、鉴定、证书领取与发放进程，请学员及时跟踪、审核与校对，若与实际情况不符，请在规定时间内以书面、短信或邮件方式及时提交修正并确认。否则，由此所造成的一切责任，由学员自负。

1、考试报名：严格按照相关考试、鉴定要求提交报名资料（报名表、证件复印件、照片及相关资料）。

2、准 考 证：自接到领取通知后，于考前7日内，携本人有效身份证原件到报名点领取，逾期不领者视为弃领。

3、证书发放：自接到领取通知后，于30日内持本人有效身份证件到我司报名点领取；请他人代领时须持学员本人有效身份证件领取，逾期不领者视为弃领。

4、邮递服务：一律采用顺丰快递到付寄出，凡快件拒签、拒收、遗失或损坏等，所造成的一切损失，由学员自行承担。

第七条　学员因故，不能正常参加培训活动，须提交书面申请，表明不能上课的原因、请假时间以及继续上课时间，经教务老师同意后，方可准假，否则按旷课处理。

第八条　学员在参训期间无迟到、旷课、请假、缺考、弃考或者考试违规等不良记录者，可免费享受一次重修相同培训活动的机会（注：仅减免培训费，教材资料及考试鉴定费用按实收取）。

第九条  符合免费重修条件的学员须在下期培训活动开课前10个工作日内向教务部门提交书面申请；申请延期学习的学员，需在申请中注明延期学习的原因及希望再次学习的时间，呈报教务部门审批。

第十条　听课证件仅供学员本人使用。学员应妥善保管，不得转借、涂改，一经发现取消其培训资格。若因证件丢失，须及时补办，并收取工本费5元。

第十一条       以上条款最终解释权归我司所有。